國(guó)際四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一的德勤（Deloitte）發(fā)布了備受業(yè)界矚目的《2024年法律技術(shù)趨勢(shì)報(bào)告》。該報(bào)告基于對(duì)全球法律市場(chǎng)、領(lǐng)先律所、企業(yè)法務(wù)部門(mén)及科技供應(yīng)商的深入調(diào)研，系統(tǒng)性地揭示了未來(lái)一年內(nèi)將深刻塑造法律行業(yè)，尤其是法律咨詢(xún)領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)驅(qū)動(dòng)力與發(fā)展方向。報(bào)告指出，法律行業(yè)正處在一個(gè)由技術(shù)驅(qū)動(dòng)的深刻轉(zhuǎn)型期，人工智能（AI）與生成式AI（GenAI）的融合應(yīng)用成為核心引擎，推動(dòng)法律咨詢(xún)從傳統(tǒng)的服務(wù)模式向更智能、高效、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的范式演進(jìn)。

趨勢(shì)一：生成式AI從概念驗(yàn)證邁向規(guī)模化應(yīng)用，重塑法律服務(wù)交付

生成式AI無(wú)疑是2024年法律技術(shù)趨勢(shì)中最耀眼的主角。報(bào)告預(yù)測(cè)，生成式AI將從2023年的探索與試點(diǎn)階段，加速進(jìn)入法律服務(wù)的核心工作流程與規(guī)模化應(yīng)用階段。在法律咨詢(xún)領(lǐng)域，其影響將尤為顯著：

• 自動(dòng)化文檔生成與審查：GenAI將能夠協(xié)助律師快速起草、審閱和修改合同、法律意見(jiàn)書(shū)、訴訟文書(shū)等，大幅提升初稿質(zhì)量和效率，使律師能更專(zhuān)注于高價(jià)值的策略分析和客戶(hù)溝通。
• 智能法律研究與知識(shí)管理：通過(guò)自然語(yǔ)言交互，GenAI可以快速?gòu)暮Ａ颗欣⒎ㄒ?guī)和內(nèi)部知識(shí)庫(kù)中提取相關(guān)信息，形成初步法律分析報(bào)告，成為律師的“超級(jí)研究助理”。
• 增強(qiáng)客戶(hù)交互與體驗(yàn)：基于GenAI的聊天機(jī)器人或虛擬助手能夠提供7x24小時(shí)的初步法律咨詢(xún)、常見(jiàn)問(wèn)題解答，并協(xié)助客戶(hù)整理案件材料，提升服務(wù)可及性與響應(yīng)速度。

報(bào)告也著重強(qiáng)調(diào)了伴隨GenAI應(yīng)用而來(lái)的挑戰(zhàn)，包括準(zhǔn)確性驗(yàn)證、數(shù)據(jù)隱私與保密、倫理責(zé)任以及“幻覺(jué)”風(fēng)險(xiǎn)，要求律所和法務(wù)部門(mén)建立嚴(yán)格的使用規(guī)范、審核流程和人員培訓(xùn)體系。

趨勢(shì)二：法律運(yùn)營(yíng)的全面技術(shù)整合與平臺(tái)化

法律咨詢(xún)服務(wù)的效率與成本壓力持續(xù)存在，推動(dòng)法律運(yùn)營(yíng)（Legal Operations）的技術(shù)棧向一體化、平臺(tái)化發(fā)展。報(bào)告指出，2024年，領(lǐng)先的律所和企業(yè)法務(wù)部將更加注重整合原本分散的系統(tǒng)（如電子取證、合同管理、案件管理、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)等），構(gòu)建或采用統(tǒng)一的法律技術(shù)平臺(tái)。這種整合旨在：

• 打破數(shù)據(jù)孤島：實(shí)現(xiàn)案件、合同、財(cái)務(wù)、客戶(hù)信息等數(shù)據(jù)的無(wú)縫流通與綜合分析，為管理決策提供全景視圖。
• 優(yōu)化流程與項(xiàng)目管理：通過(guò)平臺(tái)內(nèi)置的工作流自動(dòng)化工具，標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化從案件受理到結(jié)案的全流程，提升項(xiàng)目管理的透明度和可控性。
• 實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的成本控制與價(jià)值衡量：利用平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析能力，更精確地核算服務(wù)成本、評(píng)估外部律師績(jī)效，并向客戶(hù)展示更清晰的服務(wù)價(jià)值。

趨勢(shì)三：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與決策支持

隨著法律數(shù)據(jù)（結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化）的持續(xù)積累和分析技術(shù)的成熟，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策將從輔助工具變?yōu)楹诵母?jìng)爭(zhēng)力。2024年的趨勢(shì)體現(xiàn)在：

• 訴訟與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)：利用機(jī)器學(xué)習(xí)模型分析歷史案件數(shù)據(jù)、裁判文書(shū)和監(jiān)管動(dòng)態(tài)，預(yù)測(cè)訴訟結(jié)果、識(shí)別潛在的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，為客戶(hù)提供前瞻性的策略建議。
• 智能化合同分析與管理：通過(guò)AI技術(shù)，不僅能夠?qū)彶楹贤瑮l款，還能對(duì)合同履行過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)（如付款延遲、違約條款觸發(fā)）進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控和預(yù)警。
• 市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析：幫助客戶(hù)洞察行業(yè)監(jiān)管趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的訴訟動(dòng)態(tài)及合作方的風(fēng)險(xiǎn)背景，支撐商業(yè)戰(zhàn)略制定。

趨勢(shì)四：網(wǎng)絡(luò)安全、隱私與合規(guī)科技的深度融合

在全球數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)（如GDPR、中國(guó)的《個(gè)人信息保護(hù)法》等）日趨嚴(yán)格和網(wǎng)絡(luò)安全威脅加劇的背景下，相關(guān)的法律咨詢(xún)服務(wù)正與技術(shù)解決方案深度綁定。2024年，合規(guī)科技（RegTech）和隱私科技（PrivacyTech）將成為法律技術(shù)投資的熱點(diǎn)：

• 自動(dòng)化合規(guī)評(píng)估與報(bào)告：利用工具自動(dòng)化掃描業(yè)務(wù)活動(dòng)是否符合多地法規(guī)要求，生成合規(guī)差距報(bào)告和整改建議。
• 數(shù)據(jù)映射與主體權(quán)利請(qǐng)求（DSAR）響應(yīng)自動(dòng)化：幫助企業(yè)快速厘清個(gè)人數(shù)據(jù)流向，并高效響應(yīng)數(shù)據(jù)主體的訪(fǎng)問(wèn)、刪除等請(qǐng)求。
• 跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)合規(guī)管理：提供技術(shù)工具以管理和驗(yàn)證數(shù)據(jù)跨境傳輸?shù)姆梢罁?jù)（如標(biāo)準(zhǔn)合同條款SCCs）的執(zhí)行情況。

趨勢(shì)五：人才結(jié)構(gòu)變革與“法律工程師”的崛起

技術(shù)的普及正在改變法律行業(yè)的人才需求。報(bào)告強(qiáng)調(diào)，2024年，兼具法律專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技術(shù)素養(yǎng)的復(fù)合型人才——通常被稱(chēng)為“法律工程師”、“法律技術(shù)專(zhuān)家”或“法律分析師”——將成為律所和企業(yè)法務(wù)部門(mén)爭(zhēng)相招募的對(duì)象。他們的角色是橋梁，負(fù)責(zé)評(píng)估、實(shí)施、維護(hù)法律技術(shù)工具，并培訓(xùn)律師有效使用這些工具。對(duì)傳統(tǒng)律師的技能要求也擴(kuò)展到需要具備基礎(chǔ)的技術(shù)理解力、數(shù)據(jù)素養(yǎng)和流程優(yōu)化思維。

對(duì)法律咨詢(xún)行業(yè)的啟示

德勤的報(bào)告最終指向一個(gè)核心結(jié)論：技術(shù)已不再是法律咨詢(xún)行業(yè)的可選輔助，而是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵組成部分。對(duì)于律所而言，積極擁抱以GenAI為代表的新興技術(shù)，進(jìn)行戰(zhàn)略性投資、流程重塑與文化轉(zhuǎn)型，是保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位的必然選擇。對(duì)于企業(yè)客戶(hù)而言，他們也將越來(lái)越傾向于選擇那些能夠利用技術(shù)提供更高效率、更強(qiáng)洞察力和更透明化服務(wù)的法律合作伙伴。

2024年的法律技術(shù)趨勢(shì)描繪了一幅行業(yè)加速智能化、數(shù)據(jù)化和集成化的圖景。成功將屬于那些能夠?qū)⑶把丶夹g(shù)、專(zhuān)業(yè)法律知識(shí)與以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念深度融合的法律服務(wù)機(jī)構(gòu)。